Książki

poradniki

Wzory korespondencji handlowej i umów w języku angielskim

Opis książki Wzory korespondencji handlowej i umów w języku angielskim:

Zestaw gotowych wzorów korespondencji handlowej po angielsku. Pisma dotyczą m.in.: zakładania i prowadzenia firmy, oferty, zamówienia, zlecenia, płatności, reklamacji ? wszystkie z wymaganym układem graficznym. Suplement zawiera wyrażenia niezbędne w prowadzeniu takiej korespondencji i w rozmowach służbowych w wersjach polsko-angielskiej i angielsko-polskiej .

Spis treści: Rozwiń >>

WSTĘP 11
ZASADY REDAGOWANIA LISTÓW I PISM W JĘZYKU ANGIELSKIM
1. Układ graficzny pisma handlowego 15
2. Koperta 19
3. Telefaksy 21
3.1 Układ graficzny telefaksu 21
3.2 Przykłady wyrażeń stosowanych w przekazach telefaksowych 24
3.3 Informacja o nadejściu nieczytelnego faksu 25
4. Listy i pisma wysyłane pocztą elektroniczną 26
4.1 Układ graficzny e-maila 27
4.2 Przykłady wyrażeń stosowanych w przekazach e-mailowych 28

PISMA I UMOWY W FIRMIE
I. UMOWY ZWIĄZANE Z ZAŁOŻENIEM SPÓŁKI I ZMIANAMI 33
1. Umowa spółki jawnej 33
2. Umowa spółki z ograniczoną odpowiedzialnością 38
3. Umowa joint venture 49
4. List intencyjny 57
II. UMOWY ZWIĄZANE Z PROWADZENIEM FIRMY 62
1. Umowa najmu lokalu użytkowego 62
3. Umowa poręczenia 81
4. Umowa sprzedaży udziałów 84
5. Umowa pożyczki 88
6. Umowa przelewu wierzytelności 92
7. Umowa wynajmu powierzchni magazynowej 95
8. Umowa dotycząca wprowadzenia zmian 100
9. Pełnomocnictwo 101
9.1 Uzasadnienie dla wystawienia pełnomocnictwa 101
9.2 Pełnomocnictwo ogólne 103
9.3 Pełnomocnictwo szczegółowe 106
9.4 Pełnomocnictwo specjalne 112
9.5 Odwołanie pełnomocnictwa 113
III. PISMA I DOKUMENTY HANDLOWE 114
1. Pismo przewodnie 114
1.1 Elementy pisma przewodniego 114
1.2 Przykłady pism przewodnich 114
1.3 Przykłady pism przewodnich wysyłanych telefaksem 116
2. Prośba o informację 119
3. Zapytanie o wiarygodność firmy 120
3.1 Elementy zapytania o wiarygodność firmy 120
3.2 Przykłady zapytań o wiarygodność firmy 120
4. Zapytanie ofertowe 121
4.1 Elementy zapytania ofertowego 121
4.2 Przykłady zapytań ofertowych 122
5. Odpowiedź na zapytanie ofertowe 127
5.1 Elementy odpowiedzi na zapytania ofertowe 127
5.2 Przykłady odpowiedzi na zapytania ofertowe 128
6. Oferta niewywołana 130
6.1 Elementy oferty niewywołanej 130
6.2 Przykłady ofert niewywołanych 130
7. Oferta wywołana 133
7.1 Elementy oferty wywołanej 133
7.2 Przykłady ofert wywołanych 134
8. Oferta świadczonych usług 136
8.1 Elementy oferty świadczonych usług 136
8.2 Przykłady ofert świadczonych usług 137
9. Zamówienie 141
9.1 Elementy zamówienia 141
9.2 Przykłady zamówień 142
10. Zlecenie usługi 146
11.1 Elementy pisma potwierdzającego zamówienie 147
11.2 Przykłady pism potwierdzających zamówienie 147
12. Anulowanie zamówienia 153
13. Umowa sprzedaży 156
14. Propozycja wprowadzenia poprawek do umowy 157
15. Anulowanie umowy 159
15.1 Całkowite anulowanie umowy 159
15.2 Częściowe anulowanie umowy 160
16. Prośba o otwarcie akredytywy 161
17. Zawiadomienie o otwarciu akredytywy 163
17.1 Elementy zawiadomienia o otwarciu akredytywy 163
17.2 Przykłady zawiadomienia o otwarciu akredytywy 164
18. Korespondencja związana z opakowaniem i spedycją 166
18.1 Zawiadomienie o wymaganiach dotyczących opakowania 166
18.2 Potwierdzenie zastosowania się do wymogów kontrahenta dotyczących
opakowania 168
18.3 Podanie nazwy spedytora 168
19. Korespondencja związana z kontroląi rzeczoznawstwem 170
19.1 Prośba o zlecenie kontroli przez kontrahenta 170
19.2 Bezpośrednie zlecenie do firmy kontrolnej 171
20. Korespondencja związana z dostawą towaru 173
20.1 Zawiadomienie o gotowości towaru do dostawy 173
20.2 Zawiadomienie o opóźnieniu w dostawie 176
20.3 Zawiadomienie o załadunku towaru 178
21. Wysyłanie dokumentów handlowych 183
21.1 Prośba o podanie dokładnego adresu dla przesłania dokumentów
183
21.2 Prośba o przesłanie dokumentów 184
21.3 Zawiadomienie o wysyłce dokumentów 187
22. Korespondencja związana z fakturą 190
22.1 Prośba o podanie banku beneficjenta 190
22.2 Podanie nazwy banku i sposobu płatności 190
22.3 Zawiadomienie o wysłaniu faktury 191
22.4 Potwierdzenie otrzymania faktury 192
22.5 Zawiadomienie o błędzie w wystawionej fakturze 193
22.6 Zawiadomienie o korekcie faktury 195
22.7 Zawiadomienie o anulowaniu wystawionej faktury 196
22.8 Zawiadomienie o wystawieniu faktury korygującej 196
24. Wezwanie do zapłaty 200
25. Potwierdzenie dokonania zapłaty 204
26. Gwarancja wypłaty zaliczki 205
27. Reklamacje 206
27.1 Elementy pisma z reklamacją 206
27.2 Przykłady reklamacji dotyczącej dostawy towaru 207
27.3 Reklamacja dotycząca wadliwie wykonanej usługi. 213
27.4 Odpowiedź na reklamację 214
IV. UMOWY I PISMA WYNIKAJĄCE ZE STOSUNKU PRACY W FIRMIE 220
1. Umowa o świadczenie usług menedżerskich 220
2. Umowa o świadczenie usług akwizycyjnych 227
3. Umowa z doradcą handlowym 232
4. Umowa o pracę 236
5. Umowa o dzieło 251
6. List gwarancyjny 255
7. Umowa o zakazie konkurencji 257
V. SPOTKANIA I WIZYTY 261
1. Zaproszenie do złożenia wizyty 261
2. Prośba o dokonanie rezerwacji hotelu
na czas trwania wizyty 265
3. Program wizyty 266
4. Propozycja przyjazdu 268
5. Potwierdzenie wizyty 270
6. PrzełoŜenie wizyty 271
7. Nieprzyjęcie zaproszenia do złoŜenia wizyty 273
8. Odwołanie wizyty 275
9. Podziękowanie za przyjęcie 277
VI. INNE DOKUMENTY, PISMA I MATERIAŁY PROMOCYJNE 279
1. Informacja o zmianie w firmie 279
1.1 Informacja o zmianie adresu i siedziby firmy 279
1.2 Informacja o zmianie numeru telefonu 281
1.3 Informacja o zmianie formy prawnej firmy 282
1.4 Informacja o zmianach personalnych w firmie 284
2. Ogłoszenie o przetargu 289
3. Informacja o numerze podatnika VAT UE 292
4. Okólnik informujący o organizowanej konferencji lub seminarium 293
5. Reklama 296
5.1 Okólnik reklamujący firmę i jej działalność 296
5.3 Reklama określonego produktu 300
6. Notatka wewnętrzna 302
7. Porządek dzienny zebrania 303
8. Protokół 304
9. Ratyfikacja protokołu 309
10. Zaproszenie 310

SUPLEMENT
I. WYRAŻENIA ZWIĄZANE Z ROZMOWAMI SŁUśBOWYMI 319
1. Wizyta w firmie 319
1.1 Powitania, pozdrowienia, prezentacje 319
1.2 Rozpoczynanie rozmowy 320
1.3 Troska o klienta 321
1.4 Prezentacja produktu 322
1.5 Przekonywanie klientów 323
1.6 Potwierdzenie lub wyrażenie zgody 324
1.7 Zaprzeczenie lub odmowa 325
1.8 Wyrazy ubolewania 326
1.9 Pożegnanie 327
2. Rozmowa kwalifikacyjna 328
3. Negocjacje handlowe 329
3.1 Przedkładanie oferty 329
3.2 Negocjowanie ceny 332
3.3 Negocjowanie umów 333
3.4 Negocjowanie warunków płatności 333
4. Zebrania i obrady 334
5. Wystąpienia publiczne i przemówienia 337
6. Zażalenia i reklamacje 337
7. Wyjazdy służbowe 338
7.1 Dane personalne 338
7.2 Rezerwacja hotelu 339
7.3 W hotelu 339
7.4 Rezerwacja samochodu 342
7.5 Podróżowanie samochodem 342
7.6 Podróżowanie pociągiem 343
7.7 Podróżowanie samolotem 344
7.8 Kontrola paszportowa i celna 344
7.9 Pytanie o drogę 345
8. Rozmowy telefoniczne 348
8.1 Rozpoczynanie rozmów i odbieranie telefonów 348
8.2 Przekazywanie i przyjmowanie informacji 350
8.3 Nieporozumienia i pomyłki 351
8.4 Zakończenie rozmowy telefonicznej 352
II. ZESTAWIENIE NAJCZĘŚCIEJ POWTARZAJĄCYCH SIĘ ZWROTÓW W KORESPONDENCJI ANGIELSKOJĘZYCZNEJ 353
1. Zestawienie zwrotów angielskich używanych w korespondencji handlowej (z tłumaczeniem) 353
2. Zestawienie zwrotów polskich używanych w korespondencji handlowej (z tłumaczeniem) 383
III. SŁOWNIK SKRÓTÓW ANGIELSKICH I AMERYKAŃSKICH POWSZECHNIE STOSOWANYCH W KORESPONDENCJI HANDLOWEJ 412
IV. SŁOWNIK SKRÓTÓW POLSKICH POWSZECHNIE STOSOWANYCH W KORESPONDENCJI HANDLOWEJ 428
V. SŁOWNIK TEMATYCZNY WYRAŻEŃ ZWIĄZANYCH Z JĘZYKIEM HANDLOWYM 445
1. Słownik wyrażeń angielsko-polski 445
2. Słownik wyrażeń polsko-angielski 502
VI. INCOTERMS 2000 557